מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר קבוצת בראשית, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם. השימוש באתר ובטפסים שבו מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מי אנחנו

קבוצת בראשית — תיווך ויזמות נדל״ן, בניהול ליאור עמית וברק חדד, ראש העין (רישיון תיווך מס׳ 3205571).

פניות בענייני פרטיות: beresheetgroup110@gmail.com · ליאור 052-656-4678 · ברק 052-594-3388.

2. איזה מידע נאסף

אנחנו אוספים מידע אישי רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו, ובכלל זה:

• שם וטלפון (טפסי בדיקת מחיר, יצירת קשר ותיאום סיור).
• פרטים שתבחרו להוסיף: שכונה, סוג נכס, מספר חדרים והערות חופשיות.
• תוכן הודעות שתשלחו לנו בוואטסאפ או בטלפון.
• נתונים טכניים בסיסיים שעשויים להירשם אצל ספקי תשתית (למשל כתובת IP ביומני שרת ובעת טעינת גופן חיצוני).

בנוסף, אם תשתמשו בכפתור הנגישות באתר, העדפות התצוגה שלכם (כגון גודל טקסט או ניגודיות גבוהה) עשויות להישמר באופן מקומי בדפדפן שלכם. מידע זה נשמר במכשירכם בלבד, אינו נשלח אלינו ואינו משמש למעקב שיווקי.

3. איך המידע נאסף

• טפסים באתר: הטפסים אינם שולחים מידע לשרת שלנו — לחיצה על "שליחה" פותחת הודעת WhatsApp עם הפרטים שמילאתם, והמידע מועבר אלינו כאשר אתם שולחים את ההודעה.
• פנייה ישירה בטלפון או בוואטסאפ.
• בעתיד ייתכן שיתווספו טפסים הנשלחים למייל או למערכת ניהול פניות (CRM) — אם וכאשר יופעלו, מדיניות זו תעודכן מראש.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• חזרה אליכם וטיפול בפנייתכם.
• בדיקת נכס ובדיקת מחיר ראשונית.
• תיאום סיורים והתאמת נכסים לצרכים שלכם.
• מתן שירותי תיווך נדל״ן ותיעוד עסקי.
• שיפור השירות ועמידה בדרישות הדין.
• שיווק ועדכונים יישלחו רק אם תינתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת — פנייה בטופס אינה מהווה הסכמה לדיוור.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו מעבירים אותו לגורמים שלישיים למטרותיהם. עם זאת, מטבע פעולת האתר מידע עשוי לעבור דרך:

• WhatsApp (Meta): כאשר אתם שולחים לנו הודעה (כולל דרך הטפסים), התוכן עובר בפלטפורמת WhatsApp ובהתאם למדיניות הפרטיות של Meta.
• ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים: האתר עשוי להיות מאוחסן אצל ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים, בישראל או מחוץ לישראל. עם בחירת ספק אחסון קבוע, המדיניות תעודכן ככל שיידרש.
• Google Fonts: האתר טוען גופן משרתי Google; בעת הטעינה מועברת אל Google כתובת ה-IP שלכם.
• יועצים מקצועיים או רשויות — כאשר הדין מחייב זאת.

6. כמה זמן נשמר המידע

פניות ולידים שלא הפכו ללקוח או לעסקה יישמרו עד 24 חודשים ממועד הפנייה או ממועד התקשורת האחרונה, לפי המאוחר, אלא אם נדרש אחרת לצורך טיפול בפנייה, הגנה על זכויות, חובה משפטית, תיעוד עסקי סביר או צורך עסקי לגיטימי.

מידע הקשור ללקוחות, עסקאות, הסכמי תיווך, תכתובות, מסמכים, חיובים, חשבוניות או טיפול עסקי/משפטי יישמר לפי הצורך העסקי, המשפטי והחשבונאי של קבוצת בראשית, ובכפוף לדין.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, ולבקש מחיקת מידע או הפסקת שימוש בו — בכפוף להוראות הדין ולצורך לשמור מידע לצורך טיפול, תיעוד, הגנה משפטית או חובה חוקית. פניות: beresheetgroup110@gmail.com.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע, בהתאם לאופי השירות והמערכות שבהן נעשה שימוש. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

שימוש בשירותים כגון WhatsApp (Meta) ו-Google Fonts, וכן ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים, עשוי לכלול עיבוד מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות אותם ספקים.

10. קטינים

האתר ושירותיו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

11. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באיסוף או בשימוש במידע יעודכן לפני כניסתו לתוקף.